আমাদের বাংলাদেশে Neteller অনলাইনে লেনদেনের খুবই জনপ্রিয় একটা মাধ্যম। Neteller লেনদেনের সময় বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার সময় প্রায় গ্রাহককে ভোগান্তিতে পড়তে হয়, তখন Neteller কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করার উপায় খোঁজেন অনেকে, কারণ যোগাযোগ করার কোন লিংক তাদের সাইটে দেয়া নেই বা সরাসরি কোন লিংকও পাওয়া যায় না।
Neteller অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা দ্রুত সমাধান পাওয়ার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হচ্ছে তাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করা। এতে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয় যদি আপনার কাছে অ্যাকাউন্ট এর সব তথ্য থাকে, তাই কল করার আগে প্রয়োজনীয় তথ্য (অ্যাকাউন্ট আইডি, জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা) আপনার সংগ্রহে রাখুন।
এখন আপনি নিচের দেয়া যেকোন নাম্বারে কল করে আপনার সমস্যা সম্পর্কে জানাতে পারেন, এখানে আন্তর্জাতিক নাম্বারটি ইংরেজিতে এবং অন্যান্য নাম্বারগুলো স্থানীয় ভাষায় কথা বলবে, তবে আপনি চাইলে কল করার পর ভাষা ইংরেজিতে করে নিতে পারেন।
Neteller কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করার নাম্বার:
ফোন নাম্বার | দেশ | কল করা যাবে | মিনিট কলরেট |
+44 20330 89525 | আন্তর্জাতিক | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ২৪ টাকা |
+61 28279 8643 | অস্ট্রেলিয়া | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ২৬ টাকা |
+81 34579 5524 | জাপান | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ১৪ টাকা |
+55 21404 21072 | ব্রাজিল | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ১৮ টাকা |
+52 55500 48745 | মেক্সিকো | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ২২ টাকা |
+57 13299 794 | কলম্বিয়া | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ১২ টাকা |
+31 20794 1158 | হল্যান্ড | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ১৬ টাকা |
+44 12044 40908 | ইংল্যান্ড | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ২৪ টাকা |
+33 18565 3457 | ফ্রান্স | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ১৬ টাকা |
+47 21959 264 | নরওয়ে | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ২৪ টাকা |
+58 21272 02125 | ভেনিজুয়েলা | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ১২ টাকা |
+49 21599 279504 | জার্মানি | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ১৬ টাকা |
+34 91769 3583 | স্পেন | ২৪ ঘণ্টা যেকোন সময় | ১৬ টাকা |
+39 06452 36988 | ইতালি | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ২০ টাকা |
+46 85352 7952 | সুইডেন | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ১৬ টাকা |
+886 27703 1754 | তাইওয়ান | সকাল ১২টা থেকে রাত ১২টা | ১০ টাকা |
+216 31300 396 | তিউনিসিয়া | সকাল ১২টা থেকে রাত ৪টা | ২৭ টাকা |
যদি কোন কারণে এসব নাম্বারে যোগাযোগ করে ব্যর্থ হন বা সংযোগ না পান, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে টিকেটিং সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। এতে সময় একটু বেশী লাগলেও এটিই সবচেয়ে সাশ্রয়ী।
আর যদি তাতেও সমস্যা হয়, তাহলে Neteller এর পাবলিক পেইজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। এখানে সমস্যা অনুযায়ী উত্তর পেতে সময় আগের থেকে বেশী লাগবে, কিন্তু অ্যাকাউন্টে লগইন না করেও যোগাযোগ করা যায়।
আশা করি, উপরের যেকোন একটি পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার Neteller অ্যাকাউন্ট এর সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। যদি না পারেন বা কিছু জানাতে চান, তাহলে কমেন্ট করে জানান। সবাই ভাল থাকবেন, ধন্যবাদ।